SercoVision op aparte pc
Het komt nog wel eens voor dat SercoVision bij de eindgebruiker op een pc wordt geïnstalleerd, waarbij deze pc ook voor andere doeleinden wordt gebruikt. Het advies van SERCOM is altijd geweest om dit bedieningsprogramma op een aparte pc te installeren. Helaas zien we bij Support nog steeds dat men het toch op de werk-pc installeert, met alle problemen van dien.
Dit heeft de volgende nadelen:
- Zichtbaarheid van privacygevoelige informatie zoals: loonadministratie / veilingprijzen / openstaande websites / openstaande e-mail / openstaande (web) WhatsApp / etc., moet soms worden weggeklikt;
- Actieve virusscanner die het inloggen lastiger maakt en soms ook de opslag van instellingen bemoeilijkt;
- Actieve firewall die het opsturen van instellingen / metingen bemoeilijkt;
- Verbindingsproblemen; met name bij V22+ installaties die via UDP communiceren;
- Grafieken kunnen soms niet goed worden geschreven omdat dit wordt bemoeilijkt door andere software. Grafieken moeten 24/7 blijven schrijven;
- Het installeren van bijvoorbeeld een andere SercoVision-revisie of andere software, wordt soms bemoeilijkt door een wachtwoord van de Administrator;
- Als er ingelogd is door de dealer of Sercom Support om problemen te analyseren, kan de eindgebruiker niet verder op de werk-pc;
- Bij een herstart van de pc moet er eerst worden overlegd of de openstaande software kan worden afgesloten.
Het installeren van SercoVision op een hiervoor bestemde aparte pc heeft veel belangrijke voordelen:
- Het draait stand-alone, zonder enige invloed van andere geïnstalleerde software, anders dan nodig;
- Er is geen privacygevoelige informatie zichtbaar;
- Een vaste verbinding (bijvoorbeeld TeamViewer) kan worden gemaakt, zodat er snel ingelogd kan worden bij calamiteiten;
- Als er problemen zijn, kan dit worden verholpen zonder dat dit de eindgebruiker in de weg zit;
- Virusscanners en firewalls zijn tijdelijk uit te schakelen zonder dat er direct problemen dreigen te ontstaan;
- De eindgebruiker kan de pc gemakkelijk via een VPN-verbinding bereiken, ofwel een icoontje op hun werk-pc is voldoende om deze verbinding te activeren;
- Herstarts en andere analyse-software kan probleemloos worden uitgevoerd zonder andere software mogelijk in de weg te zitten;
- Grafieken worden geschreven met een aanzienlijk kleinere kans op problemen en daardoor gaten in de grafieken.
Ons verzoek is dat u bovenstaande argumenten in de toekomst zult meenemen bij het installeren van SercoVision.
